Plataforma de gamificação integra a campanha “Sempre Rende Mais” e reúne minigames e benefícios durante o campeonato mundial de futebol
O Carrefour, rede varejista do Grupo Carrefour Brasil, lançou em 26 de maio, o Arena Carrefour, uma plataforma de gamificação dentro do aplicativo Carrefour que se transforma em uma arena digital de entretenimento e relacionamento com o consumidor. A iniciativa combina desafios interativos, cupons de desconto entre 10% e 20%, premiações finais com cupons de desconto de R$500 e ativações de grandes marcas parceiras, ampliando o engajamento e a recorrência de clientes durante as partidas do mundial entre seleções.
O acesso à plataforma é gratuito para clientes cadastrados no programa de fidelidade Meu Carrefour e permite que clientes acumulem benefícios para uso em compras nas lojas físicas (Hiper, Bairro e Express) ou no e-commerce (App ou Site).
“Estar presente no dia a dia do consumidor significa acompanhá-lo também nas grandes mobilizações do país. Nossa estratégia com a plataforma é transformar a união e o momento de torcer pelo Brasil em benefícios diretos, materializando a proximidade da nossa marca com o cliente em um período de grande celebração. Além de estar alinhado ao compromisso da nossa campanha Rende Mais, que foca em aumentar o poder de compra do consumidor”, afirma Julio Alves, CMO do Carrefour Varejo e Sam’s Club.
“O Arena Carrefour representa um novo passo na evolução do nosso ecossistema digital. Transformamos o aplicativo em um ambiente de entretenimento, relacionamento e benefícios, conectando marcas e consumidores em um momento de enorme relevância cultural para os brasileiros. É uma iniciativa que une experiência, dados, engajamento e negócio em uma única plataforma”, afirma Julio Alves, CMO do Carrefour Varejo e Sam’s Club
Mecânica de Participação e Recompensas
O mapa interativo do Arena Carrefour é composto por quatro estádios virtuais e três quiosques de marcas parceiras, além de um edifício dedicado aos produtos de marcas próprias do Carrefour. A dinâmica de funcionamento opera sob as seguintes regras:
- Jogada diária gratuita: usuários podem jogar uma vez por dia
- Minigames interativos: como jogos de memória, desafios musicais e testes de precisão
- Cupons semanais: descontos entre 10% e 20%, com validade de sete dias, disponíveis na área “Cupons Exclusivos” do app- todos os participantes ganham cupons de descontos nos Estádios, Quiosques e Edifício Meu Carrefour
- Ranking e premiação final: os 10 melhores desempenhos em cada “estádio” ganham a cupons de desconto de R$ 500, totalizando R$ 20 mil em prêmios válidos no Carrefour Hiper e Carrefour Bairro
A pontuação acumulada nos jogos alimenta um ranking geral dentro da plataforma, incentivando a continuidade da participação ao longo da campanha.
Retail Media e Coleta de Dados
A plataforma também integra a estratégia de retail media do Carrefour, com ativações de marcas parceiras distribuídas nos estádios e nos quiosques virtuais. Entre os parceiros estão Coca-Cola, Garoto, Lay’s e Samsung, nos estádios, já nos quiosques, contam com Maturatta, Budweiser e YoPro.
Como participar
Para participar, o usuário deve:
- Acessar o aplicativo do Carrefour;
- Realizar login com suas credenciais; e
- Clicar na aba ou no ícone “Arena Carrefour”.
Clientes sem cadastro prévio devem fazer o download do aplicativo Carrefour, informar um e-mail válido, criar uma senha e validar o acesso via token.
Sobre o Varejo do Grupo Carrefour Brasil
O Varejo do Grupo Carrefour Brasil é líder do segmento no país e possui operação em todas as regiões. Com base nos três pilares estratégicos do Grupo: combate à fome e desigualdades, diversidade e inclusão e proteção ao planeta & biodiversidade, inserindo o cliente sempre no centro de todos os projetos suas lojas são projetadas para atender as mais diversas necessidades dos consumidores por meio das bandeiras Carrefour (hipermercado), Carrefour Bairro, Carrefour Express (proximidade), Drogarias e Postos de Combustíveis Carrefour, além do e-commerce, que concentra produtos alimentares e não-alimentares de sortimento próprio e também no marketplace.
As compras on-line podem ser feitas no site ou no APP Meu Carrefour, onde os clientes se conectam a um ecossistema integrado cheio de benefícios, facilitando seu dia a dia com diferentes funcionalidades, além de ofertar produtos e serviços a preços atrativos. Modelos digitais de entrega também agregam facilidade e agilidade às compras, como o In Store Picking e o Click & Retire. O Grupo também tem parceria com aplicativos como o iFood com entregas de até 15 minutos para alguns formatos.
