De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), os setores de hospedagem e alimentação sofreram um prejuízo estimado de R$ 100 bilhões em fraudes no Brasil em 2024
Planejamento é a palavra-chave para garantir viagens tranquilas e seguras. Com a chegada do verão e das festas de fim de ano, a procura por hotéis, pousadas e casas de temporada aumenta significativamente em todo o país — e, junto com ela, crescem também os golpes digitais em reservas de hospedagem. Nesse cenário, contar com uma agência de viagens especializada deixou de ser apenas uma comodidade: tornou-se uma proteção essencial contra fraudes e prejuízos.
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), os setores de hospedagem e alimentação sofreram um prejuízo estimado de R$ 100 bilhões em fraudes no Brasil em 2024. Outro estudo mostrou que, em 2024, foram registrados mais de 3,2 mil incidentes de fraude em locações de casas e apartamentos por temporada em todo o país — mesmo com queda de 59% em relação a 2023.
Em Pernambuco, um dos destinos turísticos mais procurados do Nordeste, os casos também se multiplicaram, acompanhando o crescimento do fluxo de visitantes: segundo dados do Ministério do Turismo, o estado registrou aumento de 9,5% na receita do setor turístico entre janeiro e maio de 2025, o que acende o alerta para a necessidade de maior cautela nas reservas em períodos de alta temporada.
A especialista em turismo de luxo Rayana Assis, diretora da agência FWTur, destaca que os sinais de fraude nem sempre são óbvios. “Muitos viajantes são atraídos por preços muito abaixo da média e acabam fazendo transferências via Pix para contas de pessoa física. Quando percebem que se trata de um golpe, já perderam dinheiro e, em muitos casos, ficam sem alternativa de hospedagem”, explica.
Entre as principais recomendações estão confirmar a reserva diretamente com o hotel ou pousada, pesquisar a reputação do estabelecimento em sites confiáveis e no Cadastur (cadastro oficial do Ministério do Turismo), e desconfiar de perfis sem histórico ou com poucas avaliações em redes sociais. Rayana reforça: “planejar com antecedência e contar com uma agência de viagens especializada é a melhor forma de garantir uma viagem tranquila e segura. Nosso trabalho é checar cada detalhe e blindar o cliente contra riscos que podem transformar um momento de lazer em dor de cabeça”, explica.
Com o verão e as festas de fim de ano se aproximando, o alerta é claro: a pressa por garantir vagas e bons preços não pode deixar de lado a segurança. Em tempos de fraudes cada vez mais sofisticadas, informação e planejamento são os melhores aliados do viajante.
